إخلاء المسؤولية عن COD

إخلاء المسؤولية عن الدفع عند الاستلام (COD)

في ريسولوف ، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) لتسهيل تجربة تسوقكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية . يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل اختيار خدمة الدفع عند الاستلام.

1. توافر الدفع عند الاستلام

  • خدمة الدفع عند الاستلام متاحة حاليًا فقط في مدن ومناطق مختارة داخل المملكة العربية السعودية.

  • إذا لم يكن الدفع عند الاستلام متاحًا في منطقتك، فسوف يُطلب منك اختيار طريقة دفع بديلة.

2. تأكيد الطلب

  • يجب تأكيد جميع طلبات الدفع عند الاستلام عبر WhatsApp أو الهاتف بعد إتمام عملية الدفع.

  • قد يتم إلغاء الطلبات غير المؤكدة تلقائيًا .

3. الطلبات الخاطئة أو المرفوضة

لحماية أعمالنا وضمان الخدمة العادلة:

  • قد يتم حظر العملاء الذين يرفضون الطلبات دون أسباب وجيهة من عمليات الشراء المستقبلية عند الدفع عند الاستلام.

  • إن تكرار أوامر الدفع عند الاستلام الزائفة أو المزيفة أو الاحتيالية سيؤدي إلى الحظر الدائم والإجراءات القانونية إذا لزم الأمر.

4. الشحن والمناولة للدفع عند الاستلام

  • قد تخضع طلبات الدفع عند الاستلام لرسوم إضافية صغيرة لتغطية رسوم المناولة.

  • يستغرق التسليم عادة من 2 إلى 7 أيام عمل أو أقل (أولويتنا أقل) اعتمادًا على موقعك.

5. مسؤولية العميل

من خلال تقديم طلب الدفع عند الاستلام، فإنك توافق على:

  • أن تكون متاحًا لاستلام الطلب ودفع ثمنه على العنوان المقدم

  • دفع المبلغ كاملا لشركة الشحن عند التسليم

  • اتصل بنا على الفور إذا كان هناك أي تغييرات في تفاصيل التسليم الخاصة بك

6. الحق في رفض طلبات الدفع عند الاستلام

تحتفظ شركة Resoluv بالحق في:

  • إلغاء طلبات الدفع عند الاستلام إذا كان العنوان غير مكتمل أو غير قابل للتحقق

  • رفض خدمة الدفع عند الاستلام للعملاء الذين لديهم تاريخ من الإلغاءات أو الإرجاع

7. اتصل بنا

للاستفسار عن سياسة الدفع عند الاستلام، يرجى التواصل مع:

البريد الإلكتروني: support@resoluv.com